本網(wǎng)訊 春節(jié)期間，保定供熱公司堅(jiān)持“防疫、保供暖”“兩手硬”，確保春節(jié)期間供暖的安全、穩(wěn)定。
該公司組織生產(chǎn)人員加強(qiáng)對換熱站尤其是地下站的巡視工作，對電氣設(shè)備是否正常使用、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥的開閉情況、換熱站就地進(jìn)出口溫度、壓力等參數(shù)進(jìn)行檢查，確保設(shè)備可控、在控；調(diào)度中心加強(qiáng)節(jié)日期間的監(jiān)控工作，通過視頻系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)對換熱站加強(qiáng)監(jiān)控，確保發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)解決。加強(qiáng)與熱源廠的調(diào)度，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)解決處理熱用戶反映的問題，并加強(qiáng)節(jié)假日期間的輿情監(jiān)控工作，確保供熱的穩(wěn)定。
該公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量,做好節(jié)日值班工作，服務(wù)熱線電話24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)解答熱用戶問題并及時(shí)向各分公司反饋用戶反映的問題，做到消缺及時(shí)迅速。營業(yè)大廳在春節(jié)期間也正常營業(yè)，方便用戶辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)該公司堅(jiān)持防疫工作常態(tài)化，每天至少兩次對營業(yè)大廳、服務(wù)站進(jìn)行消毒；工作人員依然執(zhí)行一米線、健康掃碼、測體溫等規(guī)定，以實(shí)際行動(dòng)讓用戶過上一個(gè)安樂、祥和、溫暖的春節(jié)。
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