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    大唐長熱吉林熱力有限公司開展“大唐青春牽手行”主題志愿服務(wù)活動

    中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-11-18 19:30:52  作者:潘霄宇
      中國電力網(wǎng)訊 在保民生保供熱的關(guān)鍵時期,大唐長熱吉林熱力有限公司團員青年積極響應(yīng)公司“大干一百天,爭作新貢獻”的號召,圍繞“保供熱、保服務(wù)”,開展“大唐青春牽手行”主題志愿服務(wù)活動。

      為保障用戶能夠第一時間找到轄區(qū)負責(zé)人,切實解決用戶供暖上的問題,確保群眾溫暖過冬,多措并舉做好供熱保障工作,該公司團員青年走進社區(qū),走近用戶,采取粘貼小區(qū)公示板、公開負責(zé)人電話、建立供熱服務(wù)群等方式,及時解決用戶問題。面對面一步一步指導(dǎo)用戶微信繳納采暖費、發(fā)送室內(nèi)排氣視頻、相關(guān)規(guī)定及供熱常識,記錄報修相關(guān)問題,及時派發(fā)給相應(yīng)檢修負責(zé)人,跟蹤處理此事,保障用戶問題能從根本上得到解決。

      該公司青年志愿者在上門走訪不熱用戶時,某街區(qū)用戶室內(nèi)簡陋,家境貧困,且為一級殘疾人員,立即幫助現(xiàn)場查看室內(nèi)管線布局和供暖設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供暖設(shè)施老舊,嚴重影響供熱效果,該公司團員青年想辦法,做措施,免費進行設(shè)備更換及改造,保證用戶溫暖過冬。并主動幫助打掃了室內(nèi)衛(wèi)生,為特殊群體送去關(guān)懷關(guān)愛,得到了用戶認可。

      此次“大唐青春牽手行”主題活動,緊密圍繞企業(yè)中心工作,踐行企業(yè)保民生供熱的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為百姓送去了溫馨服務(wù),把溫暖帶進千家萬戶。

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