近日，隨著第七屆進博會的召開，作為連續(xù)七屆進博會的“護航者”，中國建筑旗下中建八局所屬中建東孚積極發(fā)揮城市運營專業(yè)優(yōu)勢，全體上下凝心聚力、精益服務(wù)，用實際行動為進博盛會出力添彩。
服務(wù)保障，再“進”一步
10月29日，上海市青浦區(qū)文旅局舉行文旅行業(yè)服務(wù)保障第七屆進博會動員展示活動，中建東孚旗下上海中建萬怡酒店、上海中建lyf虹橋酒店獲授“第七屆進博會重點接待酒店”。會上，中建東孚酒店與各方代表共同圍繞“客房供應(yīng)充裕、住宿價格穩(wěn)定、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)質(zhì)”等目標，高標準部署落實住宿保障工作。
為進一步提升東孚酒店職工服務(wù)保障水平，中建東孚圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量、強化安全管理、聚焦競賽賦能”三大核心，積極組織開展“2024年東孚酒店進博保障技能競賽”，各酒店全體員工保持“滿格狀態(tài)”，全力以赴迎接進博期間各項住宿保障任務(wù)。
此外，酒店特別設(shè)立“進博服務(wù)禮賓專員”，為賓客提供外語協(xié)助、文旅推薦、進博接駁車等服務(wù);精心研發(fā)多樣化中西餐菜單，以符合不同地區(qū)旅客的口味偏好，并巧妙融入中國特色元素;扮靚布置眾多進博元素裝飾，植入進博、中建、東孚資管IP元素等，在每個房間放置歡迎信、FUBOT文創(chuàng)手辦、三姊妹藍泉、宣傳海報、企業(yè)品牌手冊等;優(yōu)化完善線上預(yù)訂、夜床整理等7*24小時專屬服務(wù)，進一步提升賓客入住體驗。
綠色創(chuàng)新，再“進”一步
中建東孚旗下中建企業(yè)天地再次承接“進博會城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公保障任務(wù)。自今年6月進博會籌備以來，項目積極主動對接進博會后勤需求，深度參與到前臺迎賓、會場布置、安防巡檢、辦公保潔等服務(wù)保障工作。
項目內(nèi)設(shè)立“進博餐廳”，通過供應(yīng)商“紅名單”管理，確保食品安全可追溯，并全面實施“零塑標準”，推行適度點餐和“小份菜”，開展自律承諾等光盤行動;園區(qū)踐行“綠色發(fā)展”理念，運用多種綠色建筑技術(shù)，采用高標準高配置，配備智能科技系統(tǒng)，致力實現(xiàn)辦公智能化、科技化、智慧化發(fā)展，讓綠色運營與“零碳進博”的進博辦展目標相向而行。
熱情活力，再“進”一步
本屆進博會，中建東孚選派9名青年員工組建進博保障“領(lǐng)悅”青年突擊隊，進駐“進博會城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組”。
從籌備到會展結(jié)束為期15天，該青年突擊隊將在保障最前線團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，承擔(dān)進博會內(nèi)場嘉賓接待、日常會務(wù)記錄、住宿餐飲核銷、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、證件發(fā)放管理、機動聯(lián)絡(luò)輔助等任務(wù)，包括分管區(qū)域巡館及接待，協(xié)同參與進博保障指揮會議，保障各組間信息及時反饋，梳理對接場館內(nèi)餐飲巡查、陳設(shè)跟進、包廂安排等工作。
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