中國電力網(wǎng)訊 “這個月我完成了54筆工單，共180工單分，在班組里排第3，可以拿大概300元工分獎。”5月10日，國網(wǎng)余姚市供電公司臨山供電所低壓班班員勵猛鋒看到班組公布的績效獎金分配表說道。
今年2月份，國網(wǎng)余姚市供電公司以“業(yè)績靠干、工資靠掙、榮譽靠貢獻(xiàn)”的價值和目標(biāo)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮薪酬分配“指揮棒”作用，強(qiáng)激勵、明績效、抓隊伍，創(chuàng)新提升工作積分“三化一改”(業(yè)務(wù)工單化、工單工分化、工分績效化、改變平均主義)，使基層供電所員工形成從“要我干”到“我要干、找事干、干成事”的氛圍。
以往的績效分配大多采取“輪流坐莊”或論資排輩的方式，經(jīng)常發(fā)生“會哭的孩子有奶喝”、積分不合理、漏算或重復(fù)算分等情況，造成個別員工工作取巧避重等問題。在當(dāng)今電力市場化改革和電力技術(shù)革新等行業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下，傳統(tǒng)的工作模式迎來了巨大的挑戰(zhàn)，供電所改革刻不容緩。
為了加快基層人才隊伍建設(shè)，有效喚醒人力資源，國網(wǎng)余姚市供電公司將低壓班的抄表催費、業(yè)擴(kuò)報裝、計量采集、用電檢查、供電服務(wù)、綜合事務(wù)、安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、黨工建設(shè)九大塊業(yè)務(wù)內(nèi)容按照工單類型進(jìn)行三級分類，具體業(yè)務(wù)細(xì)化到43個小類，業(yè)務(wù)類別更清晰，并按照工作難度、完成質(zhì)量等因素進(jìn)行賦分。不同于以往班組長直接派單的模式，每月由監(jiān)控室在移動作業(yè)終端進(jìn)行工單派發(fā)，月底統(tǒng)計每個臺區(qū)經(jīng)理派發(fā)工單數(shù)量至低壓班，低壓班完成績效工分錄入，統(tǒng)計相關(guān)績效分和績效獎金分配，最后在班組會議上進(jìn)行公布，并聽取臺區(qū)經(jīng)理意見，對相關(guān)分值權(quán)重進(jìn)行調(diào)整。每月累計派發(fā)工單約500筆，最大獎金差可達(dá)800元。
工單績效化在員工中樹立了能者多勞多拿的理念，班員干了什么，工作完成質(zhì)量如何，平臺與個人都一目了然，同時技術(shù)人員也可準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)開展情況，在過程中起到一個規(guī)范指導(dǎo)的作用，使業(yè)務(wù)操作更標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量更高。“整個隊伍雖然年齡結(jié)構(gòu)高齡化，但是業(yè)務(wù)水平呈現(xiàn)數(shù)字化和年輕化，原先一些想要‘躺平’的員工也有了工作的干勁，現(xiàn)在都開始搶單了。”臨山供電所負(fù)責(zé)人說道。
下一步，國網(wǎng)余姚市供電公司將依據(jù)工單績效化建設(shè)管理經(jīng)驗，建立起一套更為完善客觀的員工評價體系，并通過數(shù)字分析，精準(zhǔn)定位員工技能不足之處，點對點開展專項培訓(xùn)，提升員工技能水平。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展，推動供電所綜合協(xié)調(diào)機(jī)制和激勵機(jī)制進(jìn)一步深化，打造一支供電所核心業(yè)務(wù)主力軍，促進(jìn)基層班組全面轉(zhuǎn)型，加速“數(shù)智化”建設(shè)進(jìn)程。（丁一琰 孫玉晶）
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