中國(guó)電力網(wǎng)訊 (通訊員:扈璇)自年初以來(lái),新城供電公司針對(duì)員工工作需求和業(yè)務(wù)短板,積極運(yùn)用從小問(wèn)題、小疑惑著手,勤思考、勤探討、勤培訓(xùn)的“傳幫帶”工作方式,提升員工業(yè)務(wù)技能,激發(fā)班組工作活力,促進(jìn)班組建設(shè)再上新臺(tái)階。
在用電檢查現(xiàn)場(chǎng),師傅嘎勒把自己積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,手把手現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。他手指向設(shè)備,一一告訴新入職的年輕員工要注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),盡快將理論與實(shí)際對(duì)接,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能,利用好現(xiàn)場(chǎng)的條件,將現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)做學(xué)習(xí)的課堂,不斷給自己充電,只有在實(shí)際工作中鍛煉提高自己,才能更好的勝任本職工作。嘎勒告誡徒弟們對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的任何一個(gè)小隱患都不能麻痹大意,都有可能引發(fā)故障,用戶配電室(柜)每一處細(xì)節(jié)都要考慮到,發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)細(xì)小的隱患,都要及時(shí)向用戶下發(fā)安全整改通知單。師傅的每一個(gè)動(dòng)作、每一句話都是積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),為的就是教會(huì)大家熟悉設(shè)備,了解工作原理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“學(xué)而能用,知而能行”的效果。
自優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、代理購(gòu)電、分時(shí)電價(jià)等政策出臺(tái)后,用電檢查班員工提高認(rèn)識(shí),自我加壓,以更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念來(lái)要求自己。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電服務(wù)有問(wèn)必答》、《營(yíng)銷(xiāo)常用知識(shí)匯編》等相關(guān)文件,強(qiáng)化新業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備;通過(guò)立足本崗位視角、結(jié)合工作實(shí)際、查漏補(bǔ)缺,運(yùn)用工作現(xiàn)場(chǎng)案例分析,集體討論等形式,提升班組員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)質(zhì)量、帶動(dòng)員工參與工作實(shí)踐,“對(duì)癥下藥”幫助員工提升用電檢查工作能力。
評(píng)論