中國(guó)電力網(wǎng)訊 8月6日中午時(shí)分,烈日當(dāng)空,熱浪翻滾,氣溫28—38℃。13時(shí)25分,江西省吉安縣城白云路小區(qū)59號(hào)樓B棟三單元正在家里午休的胡貴亨感覺房間內(nèi)的溫度漸漸熱了起來(lái),背上都滲出了一層汗水。熱起來(lái)的他發(fā)現(xiàn)空調(diào)、冰箱早已“罷工”,他意識(shí)到可能停電了。
胡貴亨出門連續(xù)問了幾戶鄰居,別人家里都有電,就自己家里沒電。“這覺還沒睡好,咋就一下子斷電了,大熱天的休息不好,下午哪有精力上班?沒電,冰箱里的東西也得遭殃。自己又不懂電,打報(bào)修電話,這午后高溫時(shí)段人家會(huì)不會(huì)來(lái)……”沒有電,胡貴亨像熱鍋上的螞蟻,他思前想后,額頭上豆大的汗滴早已堆滿。
“老胡,還愣著磨蹭個(gè)啥,還嫌熱不過呀,趕緊打報(bào)修電話!”胡貴亨老婆埋怨道。
“就你曉得急,這悶熱天的,那個(gè)電工愿來(lái)。”胡貴亨一邊怒對(duì)妻子,一邊抱著試試看的心態(tài),撥通了小區(qū)客戶經(jīng)理王冬幫的電話。
“您別急,請(qǐng)?jiān)敿?xì)告訴我您家的詳細(xì)地址,我們馬上趕過來(lái)。”
15分鐘后,兩名身著“紅馬甲”的搶修人員便趕到了胡貴亨家。
“這么熱的天你們還真的來(lái)了。”看到搶修人員,胡貴亨既驚喜又感激。
“怎么會(huì)不來(lái),這大燒烤悶熱天氣沒電誰(shuí)不急!”王冬幫一邊安慰客戶,一邊和他的同事做好了安措,開始故障排查。原來(lái)36—38℃的高溫一家午休時(shí)啟用了兩臺(tái)空調(diào),加上冰箱等設(shè)備同時(shí)用電,特大負(fù)荷致使他家的進(jìn)戶線燒毀,并引發(fā)短路,把電表也燒壞了。
小區(qū)內(nèi)熱浪翻滾,沒有一絲兒風(fēng)。拆除燒壞的線路和電表、敷設(shè)新的線路、更換新電表……搶修人員技術(shù)嫻熟,忙而有序……不一會(huì),王冬幫、高海云的衣服全被汗水浸透了,緊緊貼在身子上。
14時(shí)35分,新線敷設(shè)、新表安裝全部到位,在檢查室內(nèi)其他線路設(shè)備無(wú)異常后,王冬幫迅速合上空氣開關(guān),與此同時(shí),胡貴亨家的冰箱發(fā)出了“嗡嗡嗡”的制冷聲,空調(diào)也主動(dòng)復(fù)工,一陣陣?yán)錃獯祦?lái),悶熱的室內(nèi)一下子清涼了許多。
“真是及時(shí)雨,真不愧人民電業(yè),辛苦你們了!”電來(lái)了,胡貴亨拿著幾瓶礦泉水和200元錢跑下樓和,硬往搶修人員手里塞。
“守護(hù)你的清涼是我們應(yīng)盡的職責(zé),這錢我們不能收,遇上用電難題請(qǐng)及時(shí)撥打我們的電話,我們一定隨叫隨到。”王冬幫他們婉拒了胡貴亨好意,收拾搶修工具便踏上了返回供電所的路。
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