包頭供電局昆區(qū)分局竭誠護航暖人心致謝供電“及時雨”

發(fā)布時間： 2020-08-13 23:11:15 來源：中國電力網(wǎng) 作者：趙偉

　　中國電力網(wǎng)訊 “聽著這電鉆的聲音，我心里別提有多高興了，云龍支行裝修工程的順利開工，多虧了昆區(qū)分局貼心服務(wù)，真是‘及時雨’!”。7月31日，包頭農(nóng)業(yè)銀行云龍支行負責(zé)人來到包頭供電局昆區(qū)分局，將寫著“保駕護航顯風(fēng)采，心系客戶同發(fā)展”的錦旗送到了劉天翼副局長手中，一再感謝該分局為云龍支行裝修工程順利開工提供的貼心服務(wù)。

　　據(jù)悉，地處包頭市林蔭南路京奧港花園22—102、103、104底店的農(nóng)行銀行包頭云龍支行于2013年建成，因諸多原因，該工程未驗收和移交。2020年農(nóng)業(yè)銀行總行啟動云龍支行的裝修和開業(yè)計劃，但該處至今未送電，這成為擺在支行負責(zé)人面前的頭號問題，他們立即向包頭供電局提出供電申請，昆區(qū)分局工程室接到申請后，為其開辟“綠色通道”，指定專人對接和跟進驗收工程進度，各班組保持橫向、縱向溝通，落實最簡流程、需有方案、最快速度，工程室組織人員先后4次勘察現(xiàn)場，摸清電纜路徑和走向，向物業(yè)負責(zé)人了解情況，工程室聯(lián)合營銷技術(shù)組、裝表班、友誼站等深入現(xiàn)場開展驗收工作，從業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量把關(guān)等方面提供全方位服務(wù)，僅用10天時間為其成功送電，保證了云龍支行裝修工程順利開工。

　　一直以來，昆區(qū)分局秉承服務(wù)盡善盡美的宗旨，力求以客戶為中心，以客戶需求為導(dǎo)向，以簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、強化服務(wù)為著力點，進一步構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系，改善客戶辦電體驗，全方位提升供電服務(wù)獲得感，優(yōu)化電力營商環(huán)境。