國網(wǎng)樂安縣供電公司走訪大客戶 提升客戶獲得電力滿足感
發(fā)布時(shí)間: 2021-02-24 17:06:18 來源:中國電力網(wǎng) 作者:曾猛、李洪禎
中國電力網(wǎng)訊 為更好的了解廣大客戶對用電的需求,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水,密切供用電雙方關(guān)系,國網(wǎng)樂安縣供電公司增田供電所2021年2月21日組織人員對轄區(qū)內(nèi)部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了“一對一”零距離走訪,使客戶卻實(shí)感受到供電所真誠的服務(wù),架起供用電雙方有限的橋梁。
在走訪過程中,工作人員向企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,認(rèn)真傾聽客戶對供電服務(wù)的意見和建議,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電情況和需求,因企制宜為他們量身定制供電方案。同時(shí),對各大企業(yè)的供電設(shè)施進(jìn)行全方位體檢,協(xié)助排查并整改企業(yè)在供電設(shè)備使用中存在的安全隱患,杜絕用電設(shè)備“帶病運(yùn)行”,與客戶共筑安全防線,以保企業(yè)用電無憂,全力以赴打造優(yōu)質(zhì)營商供用電環(huán)境。
相關(guān)新聞:
2月22日,國網(wǎng)樂安縣供電公司為解決龔戴線部分臺區(qū)電壓低的問題,進(jìn)一步提高供電可靠性,由供用電部牽頭對10千伏龔戴線進(jìn)行現(xiàn)場勘查并制定下一步“專項(xiàng)整治計(jì)劃”。
2月20日,國網(wǎng)樂安縣供電公司城區(qū)供電所所長及臺區(qū)管理員到昂仕新材料有限公司走訪了解用電需求,協(xié)助檢查用電設(shè)備,全力為企業(yè)節(jié)后復(fù)工保電護(hù)航。
2月20日,國網(wǎng)樂安縣供電公司龔坊供電所組織全所臺區(qū)管理員深入下去各村開展大走訪工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,讓廣大客戶用好電、好用電。
2月18日,國網(wǎng)樂安縣供電公司敖溪供電所客戶經(jīng)理將一條供電服務(wù)信息發(fā)送至“供電服務(wù)群”。微信群的建立,不僅進(jìn)一步加強(qiáng)了與電力客戶之間的互動,而且還更好的提升了供電服務(wù)水平。
2月19日早晨6點(diǎn),國網(wǎng)樂安縣供電公司萬崇供電所接到群眾來電,羅陂鄉(xiāng)水溪村突發(fā)山火導(dǎo)致一棵松樹因山火燒斷,倒塌壓斷電桿,導(dǎo)致水溪村多戶停電。經(jīng)過全體工作人員幾個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)搶修,直到中午13點(diǎn)該區(qū)域順利恢復(fù)供電。
2月18日上午(年初七),為了迎接全體員工新年第一天上班,公司領(lǐng)導(dǎo)特地為公司全體員工送來“祝福”---新春團(tuán)拜活動。
2月18日,正月初七,國網(wǎng)樂安縣供電公司舉辦2021年新春團(tuán)拜活動,向公司干部員工致以誠摯的新春問候,為新一年的工作加油鼓勁。
2月7日,國網(wǎng)樂安縣供電公司招攜供電所組織人員深入奩田村委會,與當(dāng)?shù)卮甯刹繙贤ń涣?,了解?dāng)?shù)胤掂l(xiāng)人員的相關(guān)情況,并送上印有供電搶修電話的春聯(lián),為他送上新春的祝福。這是該公司開展春節(jié)期間“冬日電力行,情暖千萬家”活動的一個(gè)縮影。
2月3日,國網(wǎng)樂安縣供電公司開展抓黨建工作現(xiàn)場述職評議會。
2月2日,臨川區(qū)高坪鎮(zhèn)人民政府鄧振磊家屬來到國網(wǎng)樂安縣供電公司大樓,送來一面寫有“拾金不昧好榜樣 傳遞社會正能量”的錦旗和感謝信,對該公司黨員許曉東拾金不昧表示誠摯謝意。