中國電力網訊 “現在天氣逐漸轉冷了,在使用電暖氣時要格外注意安全,別在電暖氣上晾衣服,以防火災。”10月25日,國網壽光市供電公司工作人員來到羊口鎮(zhèn)鄭家村張大爺家,一邊對其家用電器安全防護措施檢查,一邊叮囑道。
隨著冬季即將來臨,為確居民用電安全和溫暖度冬,該公司早行動、早部署,以家用漏電保護器入戶檢查為契機,成立2個用電安全檢查組,對轄區(qū)內用戶開展用電安全檢查,深化隱患治理,筑牢安全防護網,讓客戶暖冬又暖心。
在檢查中,各檢查組集中人員,明確時間節(jié)點,按照“能帶電,不停電”的原則,逐臺區(qū)、逐電表箱、逐戶檢查,對居民室內家用漏電保護器的運行情況、出線是否松動等進行檢查,一旦發(fā)現其廢棄或失靈的,客戶經理立即通知客戶;對不能當場消除的隱患,建立檔案,積極幫助制定整改措施。
利用入戶檢查的有利機會,耐心細致講解冬季使用電熱毯、電熱風等電暖器的用電注意事項,對怎樣正確使用和判斷漏電保護裝置運行是否正常開展現場教學,真正做到服務、指導、管理并行,強化居民的安全意識,增強自我防護能力,引導用戶安全用電,避免因不規(guī)范用電帶來的安全風險;對孤寡老人、行動不便的客戶,發(fā)現老化、私拉亂接或配置不合理的,現場處置,義務更換,向用戶發(fā)放便民服務卡,公開相關臺區(qū)經理聯系電話和供電所報修服務電話等方式,有效解決了用戶用電方面的各類難題。
截至目前,該公司完成對羊口鎮(zhèn)鄭家村、齊莊村、營子村1273戶居民的用電安全檢查工作,排查隱患整改安全缺陷18處,解答客戶疑難問題咨詢20余個。
下一步,該公司將進一步擴大安全隱患排查整治范圍,繼續(xù)完成其余用電村(居)的入戶用電安全檢查工作,及時發(fā)現問題及時進行整改,進一步營造安全溫馨舒適的用電環(huán)境。
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