國網(wǎng)祁陽市供電公司服務(wù)山區(qū)光伏發(fā)電客戶 守護(hù)“陽光存折”

　　中國電力網(wǎng)訊　“非常感謝你們供電公司，幫助我們檢查光伏發(fā)電設(shè)備、排除隱患，提供日常技術(shù)指導(dǎo)，我們的‘陽光’收入有專業(yè)的服務(wù)保障，真是太好了。”6月9日，國網(wǎng)祁陽市供電公司七里橋供電所工作人員在烏山?jīng)_村檢測屋頂光伏發(fā)電設(shè)備時(shí)，村民感激地說到。

　　烏山?jīng)_村地勢(shì)高，日照充足，近年來，村民在閑置的屋頂上陸續(xù)裝上光伏發(fā)電設(shè)備，采用全額上網(wǎng)的方式并入電網(wǎng)，增添一份新能源收入。村莊屋頂一排排整齊羅列的藍(lán)色光伏板在陽光下散發(fā)出耀眼的光芒，給靜謐的村莊增添十足的科技感。

　　近期降雨頻繁，該公司工作人員通過用電信息采集系統(tǒng)，監(jiān)控到個(gè)別光伏用戶發(fā)電量為0，推斷有可能是用戶設(shè)備絕緣性差導(dǎo)致保護(hù)開關(guān)跳閘。6月9日，該公司東方紅(映山紅)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到烏山?jīng)_村，挨家挨戶幫助光伏用戶核查設(shè)備運(yùn)行情況，合上用戶側(cè)跳閘的開關(guān)，并幫助留守老人清理光伏板上的樹枝、落葉等雜物。

　　為高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)光伏發(fā)電客戶，支持新能源發(fā)展，該公司組織東方紅(映山紅)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，定期開展光伏發(fā)電跟蹤式服務(wù)，通過用電采集系統(tǒng)監(jiān)控電量波動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，確保光伏設(shè)備高效運(yùn)行。同時(shí)，聯(lián)合光伏廠家，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光伏用戶設(shè)備安全運(yùn)行情況進(jìn)行隱患排查，宣傳講解光伏電費(fèi)結(jié)算等知識(shí)，并幫助用戶檢查線路設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患，指導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上國網(wǎng)App查詢新能源政策、光伏發(fā)電量和用電量等相關(guān)信息。

　　截至目前，祁陽公司已陸續(xù)為510戶光伏用戶提供并網(wǎng)裝表和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。下階段，該公司將持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，為光伏客戶提供多元化的綜合能源服務(wù)，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，推動(dòng)發(fā)展綠色電網(wǎng)。