湖南長沙縣供電公司立足縣域特色和電網(wǎng)企業(yè)實際,對內(nèi)梳理社會責任管理實踐亮點,選樹示范典型,對外加強與利益相關方的溝通合作,基于各方多元化訴求,優(yōu)化業(yè)務流程、提升服務質效。
長沙縣供電公司組織選樹“業(yè)務示范”“班所示范”“人物示范”和“品牌示范”四維度履責示范典型。作為“班所示范”供電所之一的榔梨供電所,是國家電網(wǎng)有限公司“五星級供電所”和“全能型供電所”。2021年2月份開始,榔梨供電所指導博能科技有限公司優(yōu)化用能方式,降低設備能耗,消除用電安全隱患。長沙縣供電公司以榔梨供電所為示范,通過交流分享帶動所屬各供電所共同履責,推動供電服務落得更實。
長沙縣供電公司還注重加強與利益相關方的溝通合作,打造良好的外部環(huán)境。作為服務1000千伏特高壓項目建設的屬地供電公司,該公司以“精準、精細、精心”的工作要求,主動對接施工單位和地方政府,共同做好生活保障、治安管理和防疫應急工作要求,發(fā)揮屬地優(yōu)勢,調(diào)動統(tǒng)管統(tǒng)籌功能,做好跟進服務,助力工程建設順利推進。
長沙縣供電公司組織“電雷鋒”志愿服務隊連續(xù)十年圍繞安全用電知識宣講、義務保電、扶弱幫困等主題開展志愿服務活動,堅持“走進校園做科普、走進社區(qū)解疑惑、走進農(nóng)村搭平臺”,不斷豐富品牌的內(nèi)涵和外延。(鄧倩)
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