走進(jìn)烏蘭察布電業(yè)局抄表中心的榮譽(yù)室，最吸引人目光的靜靜是陳列著的3塊電能表：1塊老式機(jī)械電能表、1塊電子式電能表和1塊智能費(fèi)控電能表，它們?cè)诓煌甏謩e發(fā)揮著相似的作用。在龐大的電網(wǎng)系統(tǒng)中，所有電流都要經(jīng)過(guò)“電能表”這樣小小的裝置，才能進(jìn)入千家萬(wàn)戶?？梢哉f(shuō)，電能表是抄表中心最重要的工作伙伴。
2007年，隨著抄表中心正式成立，抄表員這一平凡但不可或缺的電力工種應(yīng)運(yùn)而生。13年來(lái)，電網(wǎng)規(guī)模不斷壯大發(fā)展，老百姓的用電需求也迅速提升，如今抄表中心承擔(dān)著烏蘭察布地區(qū)1260個(gè)公共臺(tái)區(qū)、24.8萬(wàn)城市電力用戶的抄表催費(fèi)工作。13年來(lái)，無(wú)數(shù)抄表員走社區(qū)、進(jìn)院落、爬樓梯、查電表……日復(fù)一日，年復(fù)一年，披星戴月，風(fēng)餐露宿，始終奮斗在服務(wù)用戶的第一線，用辛勤的汗水與真誠(chéng)的微笑，搭建起電網(wǎng)企業(yè)與用戶之間溝通理解的橋梁，把方便快捷的電力服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶。
從機(jī)械到電子，從簡(jiǎn)單到智能……電能表見(jiàn)證著城市的發(fā)展變化，也見(jiàn)證著一代代抄表人滄桑奮斗的年華。在3塊電能表的背后，藏著許多關(guān)于抄表員不為人知的故事……
老式機(jī)械電能表時(shí)代
小時(shí)候，每個(gè)月我都能在家門口看見(jiàn)一個(gè)穿著藍(lán)工作服、頭戴安全帽的叔叔，背著一個(gè)工具包，扛著小木梯，一個(gè)人爬高下低地?cái)[弄“黑盒子”，擺弄一氣后就在本上抄錄著什么。父親告訴我：“那是電業(yè)局的抄表員，來(lái)看咱家用了多少度電。”那個(gè)“黑盒子”，就是當(dāng)時(shí)家家戶戶都在用的老式機(jī)械電能表。
那位叔叔來(lái)我們這片抄表，一抄就是很多年。漸漸地，他和大院里的叔叔阿姨們都熟識(shí)了起來(lái)。在他們的閑聊中，我也知道了一些關(guān)于抄表的趣事。
什么是抄表？顧名思義，就是每月按時(shí)抄錄電能表中的行碼，作為核算電量電費(fèi)的基本依據(jù)。抄表工作看似很簡(jiǎn)單，帶上小梯子、工具袋、手電筒和手抄本，就可以去工作了。
但事實(shí)上，抄表從來(lái)不是一件容易的事。抄表員叔叔認(rèn)真的說(shuō)：“想要完整抄錄轄區(qū)內(nèi)所有電能表，首先你得有個(gè)強(qiáng)健的體魄——背著工具袋，拿著小梯子，走路速度本來(lái)就比平時(shí)慢。1個(gè)臺(tái)區(qū)總得有幾百戶平房居民吧，走完1個(gè)臺(tái)區(qū)就要整整一天，這還不算抄表的時(shí)間。眼神不好，讀數(shù)看不清楚，時(shí)不時(shí)還得踩著梯子用袖口擦擦電表屏幕上的灰，再瞇著眼看半天，就怕抄錯(cuò)了呀！到了飯點(diǎn)還沒(méi)抄完1個(gè)片區(qū)，跑到對(duì)面街的面館準(zhǔn)備吃一口吧，來(lái)回又得多走2公里的路，就先忍一忍?！笔迨鍩o(wú)奈地?fù)u著頭，苦笑著說(shuō)：“有的人家養(yǎng)大狼狗，不敢過(guò)去抄啊，只好眼巴巴地看著。對(duì)我們抄表員來(lái)說(shuō)，世界最遙遠(yuǎn)的距離就是明明電表就在眼前，卻不敢上前看一眼，因?yàn)橛兄淮蠊氛⒁曧耥竦目粗恪?/p>
電子式電能表時(shí)代
或許冥冥之中，我與電表有著不解之緣。2010年我進(jìn)入了抄表中心工作，相比10年前，抄表業(yè)務(wù)發(fā)生了翻天覆地的變化：笨重的“黑盒子”更換為液晶智能電表，手持的紅外抄表器替代了傳統(tǒng)的手抄記錄本，抄表員們?cè)僖膊挥脦е蛛娡埠秃窈竦氖殖咀呓执锪恕?/p>
工作之余，我最喜歡聽(tīng)老師傅們講他們的工作經(jīng)歷。新區(qū)班班長(zhǎng)邸交運(yùn)是我工作后認(rèn)識(shí)的第一位師傅，他最喜歡瞇起眼睛，給我們這些新來(lái)的小同事講自己的抄表故事。他回憶道：“隨著烏蘭察布市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，集寧新區(qū)開(kāi)始大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè)。作為第一批抄表員，他一個(gè)人負(fù)責(zé)新區(qū)12個(gè)臺(tái)區(qū)的抄表收費(fèi)催繳工作。初期抄表工作條件十分艱苦，當(dāng)時(shí)的集寧新區(qū)正處在初期建設(shè)階段，臺(tái)區(qū)內(nèi)雜草叢生，蒿草長(zhǎng)得比腰還高。沒(méi)有建筑物的遮蔽，抄表員們只能曝曬在烈日下。趕上在建的工地臺(tái)區(qū)，連個(gè)下腳的地方都沒(méi)有，還得當(dāng)心躲避高空中不時(shí)落下的砂石?！?/p>
電表從機(jī)械齒輪咔咔咔的金屬盒子，進(jìn)化成了電子信號(hào)嘀嘀嘀的精確計(jì)量裝置，抄表工具也完成了從手抄本到抄表器再到計(jì)算機(jī)的華麗變身，以前的走抄、錯(cuò)抄、漏抄也都不再是困擾我們的難題，這一步步的進(jìn)化也印證了我們一代又一代電力人前赴后繼、初心不改，把滿足人民追求美好生活的電力需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力以赴的奮斗精神。
智能費(fèi)控電能表時(shí)代
2010年，隨著烏蘭察布小區(qū)規(guī)?；陌l(fā)展，低壓集抄系統(tǒng)在烏蘭察布地區(qū)逐步推廣使用，標(biāo)志著抄表進(jìn)入信息化時(shí)代。集抄系統(tǒng)可以將電能表中的數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)诫娏I(yíng)銷平臺(tái)，省略了抄表、記錄、上傳數(shù)據(jù)等一系列復(fù)雜環(huán)節(jié)。抄表員無(wú)需走出辦公室，就可以將轄區(qū)內(nèi)所有的電表數(shù)據(jù)采集到位。年輕一代的抄表員也無(wú)需像邸師傅等老一輩抄表員那樣穿梭在大街小巷，日復(fù)一日、月復(fù)一月地抄錄電表、催交電費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)……他們只需坐在電腦前統(tǒng)計(jì)集抄信息，為客戶提供貼心且有質(zhì)感的新式抄表服務(wù)。
小小電能表的背后，牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的心，記錄了一代抄表人的故事，更見(jiàn)證了烏蘭察布改革發(fā)展的變遷，是抄表人最寶貴的精神財(cái)富。
“抄表雖然簡(jiǎn)單，但卻十分的細(xì)碎。一片片的院子、一條條泥濘的小路、一塊塊懸掛在高處的電表，就是抄表員工作的全部，他們走千家進(jìn)萬(wàn)戶，摸黑起、星夜歸，風(fēng)餐露宿、每天不知要走多少路。一個(gè)小木梯，厚重的手抄本，經(jīng)?！傲T工”的手電筒，就是邸師傅這代抄表人記憶中最忠實(shí)的老伙伴。十多年的抄表經(jīng)歷，使他們練就了一身“絕世武功”——徒手攀墻頭、赤拳斗惡犬、一腦記萬(wàn)數(shù)的看家本領(lǐng)。
為了與用戶構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系，他們不斷提升服務(wù)水平，對(duì)內(nèi)苦練內(nèi)功，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，對(duì)外心系用戶，樹立電力人良好形象，用心詮釋“服務(wù)為民、責(zé)任蒙電”的發(fā)展理念，守護(hù)萬(wàn)家光明。
