10月8日召開的國務院常務會議進一步部署做好今冬明春電力和煤炭等供應，保障群眾基本生活和經濟平穩(wěn)運行。國家電網有限公司黨組第一時間傳達會議精神，公司上下牢牢扛起電力保供的政治責任，公司系統(tǒng)各單位堅決貫徹落實，多措并舉全力抓好今冬明春電力保供工作。
優(yōu)化調度運行管理 守住大電網安全生命線
為維護電網安全穩(wěn)定運行，公司系統(tǒng)多家分部和單位堅決扛起保供電責任，優(yōu)化調度運行管理，全力守住大電網安全生命線。
國網華北分部一方面落實國家發(fā)改委經濟運行調節(jié)局及華北區(qū)域各地方政府今冬明春電力和煤炭保供具體措施，督導電廠存煤工作，一方面積極開展省間支援。該分部近期開展省間支援13次，減少山東電網有序用電天數累計2天，減少有序用電電量0.9億千瓦時；此外，協(xié)同各省（直轄市）制訂華北保北京的協(xié)同有序用電方案，為保障首都北京可靠供電協(xié)同開展有序用電工作。
10月8日，國網華中分部召開專題會議，研究今冬明春安全保供工作方案，明確15項重點工作措施及重點工作任務清單，把電力保供工作作為當前最重要、最緊迫的政治任務，全面啟動保供電應急機制，堅決守住大電網安全生命線；強化統(tǒng)一調度，保障各類電源“能并盡并、能用盡用”，嚴肅調度紀律，嚴禁“吃裕度、吃備用、吃周波”；加強向區(qū)域四省黨委政府匯報，緊密與四省電力公司協(xié)同；密切跟蹤區(qū)域和各省電力供需平衡情況，發(fā)揮區(qū)域大電網優(yōu)勢，挖掘跨區(qū)跨省資源調配潛力，加大余缺調劑力度。
國網西北分部成立今冬明春保供電應急工作組織，進一步加強電網運行管理，優(yōu)化電網及黃河上中游水庫運行方式，統(tǒng)籌優(yōu)化全網水電、火電機組檢修計劃，加大電網跨區(qū)跨省資源調配力度，守好大電網安全生命線。針對當前供需形勢，國網西北分部研判形勢，要求各?。ㄗ灾螀^(qū)）、各直調電廠強化調度紀律，堅持全網統(tǒng)一調度；做好方式安排，滾動做好負荷預測；加強部門聯(lián)動和組織協(xié)調，滾動調整電力平衡措施；確保有序用電措施足額到位，嚴格執(zhí)行政府批準的有序用電方案；在日內預留靈活可控負荷措施，采取每日審核制。
國網湖北電力建立政企聯(lián)動機制和日會日商機制，每日向政府相關部門報送電網運行、電力保供、電煤平衡等分析信息，協(xié)同保障電力可靠供應；落實存量發(fā)電資源保障，優(yōu)化火電檢修安排，及時消除機組缺陷，保持機組健康水平，保障大負荷期間火電機組“開得出、頂的上”；積極爭取外部資源，全力爭取跨區(qū)跨省電力資源支援和三峽電力留存湖北等增量資源，加快推進陜武直流第二階段調試，積極參與跨省區(qū)現(xiàn)貨、輔助服務市場交易，消納外省富余清潔能源；建立省、地聯(lián)合應急調度管理機制，統(tǒng)籌優(yōu)化全口徑發(fā)電資源，將有調節(jié)能力的100余萬千瓦地區(qū)小水電、小火電納入應急統(tǒng)一調度。
切實做好電力供應 守好民生用電底線
除了守住大電網安全生命線，還要守好民生用電底線。面對今冬明春電力保供嚴峻形勢，公司系統(tǒng)多家單位切實做好電力供應，全力以赴保電網、保供電、保民生。
國網北京市電力公司進一步提高政治站位、強化底線思維，堅決保障好首都電網穩(wěn)定運行和百姓可靠用電。該公司聚力攻堅、精益求精，在“質”和“效”上下功夫，以“四個堅決落實到位”全力確保冬奧會等重大活動供電萬無一失；密切跟蹤外電輸入和燃氣供應情況，科學安排電網運行方式，提前考慮冬季嚴寒、冰凍等極端情況，做好應急處置準備，確保首都電網安全穩(wěn)定運行；將保供暖作為重中之重，確保130萬“煤改電”用戶用電無憂，統(tǒng)籌做好六類供暖用戶電力供應。
國網遼寧電力將迭代升級有序用電動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，加快推進省級智慧能源平臺有序用電管理模塊上線運行，實時監(jiān)控客戶側負荷執(zhí)行情況，開展數據多維度分析，科學評估執(zhí)行效果，確保執(zhí)行全過程有效管控；落實包保責任，開展客戶走訪，宣傳用電政策，督促幫助重要客戶配置完善應急電源，加強維護和管理，滿足保安負荷正常啟動和帶載運行要求，必要時向客戶提供應急電源支援；為國家重點保障的民生、公共服務、煤炭生產等用電開辟綠色通道，加快業(yè)擴報裝速度，主動幫助客戶合理降低用電成本。
國網蒙東電力密切監(jiān)視重點地區(qū)電網、設備運行情況，提前做好電網分析和負荷預測，合理安排電網運行方式，確保響應及時、處置到位和信息暢通；組織運維人員加強設備巡檢和隱患治理，對重點輸、配電線路和運行設備進行特巡，加大排查力度，及時處理線路、設備存在的隱患，確保守住民生、發(fā)展和安全底線。該公司加強應急處置管理，強化風險辨識，健全應急體系，嚴格執(zhí)行應急值班制度，切實保安全、保民生、保重點供電。
國網西藏電力加強組織領導，建立今冬明春保供電應急工作機制，層層壓實各級責任，迅速啟動保供電24小時聯(lián)合應急值班，確保各類供電事件第一時間響應、迅速處置；合理安排電網運行方式，全面開展電網安全穩(wěn)定運行和供電能力分析，滾動開展負荷預測和秋季來水預測，全力挖掘網內供電能力和外送能力，提前做好迎峰度冬保供電各項工作；加強重要用戶、重點場所供用電設備的深度排查治理，全面開展客戶側電氣設備隱患排查整治和督導工作，確保設備“零缺陷”運行。
優(yōu)化一線供電服務 充分回應客戶訴求
人民電業(yè)為人民，各地供電企業(yè)正結合各自實際，不斷優(yōu)化供電服務舉措，關注客戶用電需求，力求為客戶提供更優(yōu)質的供電服務。
國網河北電力加強密集送電通道、重要變電站、高危及重要用戶等設備的運維保障，加大輸變電和低壓配電設備運維監(jiān)測力度，科學研判負荷走勢，全力保障電網安全運行；堅持省市縣三級專班工作機制，加強與氣象部門的協(xié)調聯(lián)動，逐級落實搶修物資、車輛、人員等配備，加大值守搶修力量，優(yōu)化搶修布點，打造“30分鐘搶修服務圈”；統(tǒng)籌營業(yè)廳、城區(qū)網格化綜合服務站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所等服務資源，充分發(fā)揮共產黨員服務隊、黨員示范崗引領作用，為客戶提供精準供電服務；暢通線上線下服務渠道，及時解決客戶合理訴求，落實陽光業(yè)擴工作要求，提升客戶辦電效率。
山西太原供電公司提前對涉及居民供暖的煤改電線路、臺區(qū)開展全面巡檢，查漏補缺，及時消除安全隱患；對出現(xiàn)重過載的線路、主變壓器，及時調整電網運行方式、轉移用電負荷、加強設備的巡檢測溫工作；強化應急管理，開展專項應急演練，確保應急預案科學合理、應急設施充分完備，提升應急保障人員應對電力短缺的實戰(zhàn)能力；嚴格執(zhí)行政府下發(fā)的有序用電方案，重新梳理細化兩個序位明細表，同時做好客戶溝通、解釋工作。此外，該公司還積極引導大客戶錯避峰生產，堅決做到限電不拉閘。
河南鄭州供電公司結合實際，強化重要線路通道，核心變電站巡檢運維，及時消除設備隱患，確保電網安全穩(wěn)定運行；通過開展負荷預測，精準評估電網供需形勢和供電能力，編制完備的電網運行方案；優(yōu)化營商環(huán)境，做好供電服務，建立應急工作機制，確保信息溝通報送及時準確，切實踐行人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨。
面對東北電網供電緊張形勢，吉林長春供電公司堅決做到“限電不拉閘”“限電不限民用”，充分調研企業(yè)生產特性及規(guī)律，做好“一戶一策”，建立五類可調節(jié)負荷資源庫和應急儲備庫，切實做到“有保有限”；成立保電服務專班，經主動匯報溝通，政府相關部門發(fā)布《有序用電、節(jié)約用電倡議書》，制定《有序用電問答手冊》，妥善處理各類客戶訴求，切實做好輿論宣傳引導；搭建“熱、水、電”企業(yè)聯(lián)絡平臺，健全“點對點”“7×24”溝通、調度機制，開展保民生線路隱患排查治理，實施“一患一案一卡”管控，全力做好今冬明春供電保障。
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