從購車辦電、裝樁接電，到享受充電服務(wù)、增值服務(wù)，新能源車主只需輕輕一點，所有的流程有人幫著辦……最近，一些地區(qū)的新能源汽車車主率先嘗到了聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)模式帶來的便利。
過去，充電樁安裝建設(shè)存在現(xiàn)實問題——汽車制造企業(yè)、經(jīng)銷商、4S店、建樁服務(wù)商、充電運營商、社區(qū)、物業(yè)管理機構(gòu)……各家單位在充電樁安裝、建設(shè)、運營、管理等領(lǐng)域責權(quán)不明晰，因而車主在購車后需要遞交一份份資料，找多個不同的部門、單位，才能完成充電樁全部相關(guān)手續(xù)。這放慢了新能源汽車走進千家萬戶的速度。
建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，重構(gòu)服務(wù)流程，打造“幫辦機制”，打通網(wǎng)上平臺、系統(tǒng)，讓新能源汽車車主只進一扇門就可以享受充電樁送上門的“一條龍”式服務(wù)，成為破題的方法。
國家電網(wǎng)主動作為、協(xié)同各方，發(fā)揮著積極作用。年初以來，在山東、江蘇、福建、陜西四省開展的聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)模式試點工作，將新能源汽車充電樁服務(wù)端口前移，為車主提供“一站式”交付體驗，推動解決居住區(qū)建樁難、施工貴、隱患大等共性問題，實現(xiàn)供電企業(yè)與車企、經(jīng)銷商等企業(yè)優(yōu)勢疊加。
“只進一扇門，充電樁送上門”，這樣的方式讓新能源車主省事、省心，也有利于新能源汽車市場進一步壯大。未來，隨著聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)模式的推廣，將有更多的新能源汽車進入千家萬戶。
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