“配電箱智能漏電空開有發(fā)熱跡象，我們已經(jīng)處理好了。你們生產(chǎn)期間一定要細(xì)心觀察，特別要注意接觸點是否有發(fā)熱現(xiàn)象，一旦設(shè)備及線路出現(xiàn)異常，要及時聯(lián)系。”12月6日，在檢查完宜賓宇科生豬養(yǎng)殖有限公司的生產(chǎn)設(shè)備后，國家電網(wǎng)四川電力(宜賓)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員葉永紅對養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人鄭智叮囑道。
近日，國網(wǎng)宜賓供電公司圍繞“我為群眾辦實事”組織黨員服務(wù)隊對金秋湖鎮(zhèn)養(yǎng)殖場開展安全用電走訪。走訪中，隊員們發(fā)現(xiàn)部分養(yǎng)殖場缺乏基本電氣知識且盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模，疏于安全管理，導(dǎo)致電力設(shè)備時常出現(xiàn)故障，故督促開展用電設(shè)備安全檢查，消除安全隱患。
此外，宜賓公司組織客戶經(jīng)理和黨員服務(wù)隊隊員“一對一”組成服務(wù)小組，制作供電服務(wù)聯(lián)系卡，為客戶提供24小時故障搶修服務(wù)，幫助供區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖大戶解決用電難題，讓養(yǎng)殖場安心生產(chǎn)。
針對需要辦理新裝、增容等業(yè)務(wù)的客戶，宜賓公司推行貼心上門服務(wù)，主動上門對提出用電申請的用戶辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)場收集客戶需求、辦電資料，從技術(shù)咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù)，保證用戶辦電一次路都不用跑。
截至目前，宜賓公司已指導(dǎo)16家生豬養(yǎng)殖場完成用電設(shè)備檢修，幫助企業(yè)消除設(shè)備用電隱患9處。
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