11月28日，在山西晉中市壽陽縣百萬千瓦光伏基地，國(guó)網(wǎng)晉中供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)營(yíng)銷專業(yè)人員入企走訪，了解新能源企業(yè)發(fā)展需要，做好新能源企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
近年來，隨著環(huán)境治理和轉(zhuǎn)型發(fā)展的力度不斷加大，山西新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展也邁入快車道。晉中供電公司積極主動(dòng)做好各方面對(duì)接，千方百計(jì)提高服務(wù)水平，一馬當(dāng)先為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
位于晉中市山西新能源汽車·機(jī)械裝備制造園的山西吉利汽車部件有限公司，是一家擁有2800名員工，年產(chǎn)新能源汽車12萬輛，銷售收入約130億元的大型企業(yè)。該公司自成立以來，從沒有發(fā)生過因用電影響生產(chǎn)的情況。隨著產(chǎn)能增加，該公司報(bào)裝容量已達(dá)40000千伏安，月均用電量達(dá)到100萬千瓦時(shí)。
“晉中供電公司采用一戶一策電力需求保障方案，建立完善的溝通機(jī)制，定期上門走訪，遇事全力協(xié)調(diào)解決，我們十分滿意也非常感激。”山西吉利汽車部件有限公司基建科吳曉偉說。
據(jù)悉，為進(jìn)一步推進(jìn)新能源產(chǎn)業(yè)和綠色低碳發(fā)展，晉中供電公司今年還在光伏、風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)審批等方面簡(jiǎn)化手續(xù)、加快流程，竭力為4座光伏電廠和1座瓦斯電廠的項(xiàng)目建設(shè)提供全方位服務(wù)。
同時(shí)，針對(duì)近期疫情頻發(fā)的實(shí)際，該公司加強(qiáng)與各縣疫情防控指揮部的聯(lián)系，加強(qiáng)與客戶的溝通，第一時(shí)間發(fā)布供電服務(wù)信息，第一時(shí)間為客戶辦理暫停用電手續(xù)，對(duì)包括新能源和新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的全市150個(gè)重點(diǎn)企業(yè)展開了更為深入細(xì)致的線上線下服務(wù)，全力保障用戶用電安全。目前共受理各類用戶需求15件，為用戶節(jié)約基本電費(fèi)支出400余萬元，涉及電力故障搶修類工單6件，其余各類電力咨詢工單共19件，客戶滿意度均達(dá)到100%。(冉涌、梁硯秋)
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