2020年,國家電網(wǎng)有限公司黨組堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”,研究出臺全面提升“獲得電力”服務(wù)水平九項(xiàng)舉措,三年將累計(jì)為經(jīng)營區(qū)內(nèi)企業(yè)節(jié)省投資超1000億元;全面推行“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù),著力構(gòu)建便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的辦電模式;加快推廣“三零”“三省”服務(wù),進(jìn)一步提升客戶“獲得電力”便利度和用電獲得感。