中國電力網(wǎng)訊(通訊員 于典) 為深入貫徹落實物資集團2024年工作會議精神，大唐電商公司積極踐行“服務(wù)是生存之本”的企業(yè)發(fā)展理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，根據(jù)多平臺協(xié)同采購的特點，推出采購專項運維“小視頻”，力促采購協(xié)同更加便捷高效，助力二季度物資集團采購工作提質(zhì)增效。
流程互通，協(xié)同聯(lián)動。今年物資集團開展“三級采購整治提升年”工作以來，需求歸集和集約化采購規(guī)模不斷加強，電商平臺與業(yè)財、供應(yīng)鏈協(xié)同平臺等系統(tǒng)也實現(xiàn)了流程對接和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，平臺采購全流程協(xié)同服務(wù)與管理得到有效提升。在滿足電子采購專業(yè)化、數(shù)字化、協(xié)同化的供應(yīng)鏈管理要求的前提下，如何能夠讓項目經(jīng)理及時掌握流程功能優(yōu)化的功能及細節(jié)，成為平臺采購全流程協(xié)同落地應(yīng)用過程中亟待解決的問題。電商公司深入調(diào)研，了解掌握項目經(jīng)理的需求要點，發(fā)布了專項操作指引“小視頻”。小視頻以用戶視角將各系統(tǒng)采購流程進行整合，協(xié)助項目經(jīng)理快速有效地執(zhí)行平臺采購，提高采購效率。
操作方便，簡短易懂。小視頻以采購計劃為切入點，以業(yè)務(wù)流程為主線，將各平臺的采購環(huán)節(jié)打通，通過精煉簡潔的圖文配合方式，引導(dǎo)采購人員將系統(tǒng)與業(yè)務(wù)熟練結(jié)合，進一步實現(xiàn)平臺采購流程操作可視、流程簡便。小視頻推出后，受到用戶的廣泛好評，代理機構(gòu)紛紛表示小視頻緊扣流程，內(nèi)容簡潔，形式新穎。后續(xù),電商公司將根據(jù)用戶的反饋和建議，面向平臺的各類用戶，針對性打造一系列采購“小視頻”，提升運維服務(wù)的精細度和主動性。
下一步，電商公司將持續(xù)拓展深化卓越文化踐行力度,以提升運維服務(wù)質(zhì)量為抓手，以加強各系統(tǒng)間的采購協(xié)同為導(dǎo)向，增進采購協(xié)同的效率和規(guī)范性。在電商平臺“一中心兩維度三支點”大服務(wù)體系不斷完善的基礎(chǔ)上，促進物資集團采購鞏固提升成效，為集團公司“二次創(chuàng)業(yè)”提升服務(wù)保障成色。
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