供電所名片
福建上杭縣供電公司古田供電所
員工數(shù)量：16人
服務(wù)對(duì)象：23個(gè)行政村1.04萬(wàn)戶客戶。
服務(wù)特色：以國(guó)家電網(wǎng)福建電力鐵軍（古田之光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為模范先鋒，創(chuàng)新開展“三紅”（紅軍、紅村、紅企）服務(wù)；實(shí)行村企網(wǎng)格化“雙格長(zhǎng)”融合共建，為村民提供多元化、個(gè)性化服務(wù)；推進(jìn)古田智慧能源小鎮(zhèn)建設(shè)。
6月21日，在福建省龍巖市上杭縣古田鎮(zhèn)古田會(huì)議會(huì)址前，上杭縣供電公司古田供電所所長(zhǎng)、黨支部書記羅富霖帶領(lǐng)黨員職工重溫入黨誓詞。當(dāng)天10時(shí)許，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，他們來(lái)到結(jié)對(duì)共建的蘇家坡村，開展用電安全指導(dǎo)。
推行“雙格長(zhǎng)”制 營(yíng)造和諧供用電環(huán)境
“你們又送電，又現(xiàn)場(chǎng)給我們指導(dǎo)用電。今年，烤煙質(zhì)量比往年好，人還輕松了?！惫盘镦?zhèn)蘇家坡村煙草種植戶張開漢將采摘的煙葉捆綁好送進(jìn)電烤房烤架后，對(duì)羅富霖說(shuō)。
今年，蘇家坡村新建了10座全電烤房。古田供電所為村里新架設(shè)了1條3千米10千伏線路，新裝1臺(tái)400千伏安變壓器，還組建專屬團(tuán)隊(duì)，建立服務(wù)微信群，為村民提供電烤房設(shè)備維護(hù)方面的指導(dǎo)。
“今年，我種了160畝煙葉。用電烤房烤煙不僅質(zhì)量更有保證，每批烤煙烤制時(shí)間也從10多天縮短到6天，成本算下來(lái)能省2000多塊錢?！睆堥_漢說(shuō)。
蘇家坡村黨支部書記雷煥龍介紹，新建的電烤房除了用于烤煙，還能烘干稻谷、中藥材、香菇等農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了一房多用。
古田供電所在蘇家坡村推行供電網(wǎng)格長(zhǎng)、村網(wǎng)格長(zhǎng)“雙格長(zhǎng)”機(jī)制，發(fā)揮供電服務(wù)網(wǎng)格與村網(wǎng)格資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)同為村民解決用電問(wèn)題，開展安全用電宣傳和志愿服務(wù)，實(shí)施黨建聯(lián)創(chuàng)和黨群聯(lián)動(dòng)等。
2020年8月，古田供電所負(fù)責(zé)蘇家坡片區(qū)的供電網(wǎng)格長(zhǎng)馮楠了解到，受疫情影響，蘇家坡村養(yǎng)殖戶雷金榮家的部分農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷。馮楠立即發(fā)動(dòng)供電所員工，利用網(wǎng)絡(luò)直播帶貨。多名供電員工用業(yè)余時(shí)間為雷金榮家累計(jì)賣出“貴妃雞”925只、雞蛋4萬(wàn)個(gè)，總金額13萬(wàn)元。
“我們?cè)凇p格長(zhǎng)’融合共建中還推行互聘機(jī)制?！绷_富霖介紹，供電網(wǎng)格長(zhǎng)身兼村服務(wù)協(xié)理員，配合村委會(huì)開展村莊環(huán)境整治，并擔(dān)當(dāng)“用電安全衛(wèi)士”、能效分析電管家等；屬地村網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)揮供電服務(wù)協(xié)理員作用，在做好服務(wù)村民工作基礎(chǔ)上，擔(dān)任電費(fèi)回收催費(fèi)員、辦電業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、供用電關(guān)系協(xié)調(diào)員等。未來(lái)，古田供電所還將在吳地村等村推廣“雙格長(zhǎng)”制，進(jìn)一步營(yíng)造和諧的供用電環(huán)境。
助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè) 提升客戶電力獲得感
“你們的服務(wù)很周到。今年，來(lái)村里參觀、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多?！?月18日，古田鎮(zhèn)大源村黨支部書記官奕梁對(duì)上門檢查村革命烈士斗爭(zhēng)史陳列館用電線路、設(shè)備的古田供電所員工說(shuō)。
大源村是革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代中央蘇區(qū)的重要據(jù)點(diǎn)之一。古田供電所加大電網(wǎng)改造力度，實(shí)施供電線路隱患治理，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
2020年8月19日20時(shí)50分許，10千伏大源線因雷擊導(dǎo)致6號(hào)桿拋線燒斷，沿線大源村用電受到影響。古田供電所副所長(zhǎng)陳全林帶領(lǐng)全所員工徒步2個(gè)多小時(shí)上山查找故障，及時(shí)排除故障并恢復(fù)供電。
2020年10月，古田供電所改造升級(jí)10千伏大源線，重新勘測(cè)并規(guī)劃線路走廊，將裸導(dǎo)線更換成大線徑的絕緣導(dǎo)線，提升了大源村等村的供電可靠性。
3月份，為了配合大源村村容村貌整治和“四好”公路建設(shè)，古田供電所員工遷移了10千伏大源線上的2根電桿，并整改接戶線。如今，村里環(huán)境更美了，外來(lái)游客更多了。
古田供電所還為供區(qū)的失散老紅軍、五老人員、現(xiàn)役軍人等客戶及軍民融合企業(yè)建立服務(wù)臺(tái)賬，全員參與、全程跟蹤、全天服務(wù)，義務(wù)檢查線路和設(shè)備，并及時(shí)處理故障，還提供用電優(yōu)化建議等。
今年103歲的老紅軍林攀隆是國(guó)家電網(wǎng)福建電力鐵軍（古田之光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象之一。隊(duì)員們不定期上門，為老人檢查家中線路、設(shè)備等。
2020年至今，古田供電所累計(jì)服務(wù)退伍紅軍老戰(zhàn)士等特殊客戶100余次，為紅色景區(qū)提供延伸服務(wù)200余次。
“供電+能效”服務(wù) 讓客戶用電更安心
端午假期，古田會(huì)議紀(jì)念館用電檢查員張健華不再像以前盯著紀(jì)念館配電房的數(shù)據(jù)，得空還能在紀(jì)念館入口處幫同事為游客測(cè)量體溫、檢查健康碼?！拔夷軓呐潆姺垦矙z工作中騰出身來(lái)，得益于古田智慧能源小鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)。”張健華說(shuō)。
2019年以來(lái)，古田供電所加快推進(jìn)古田智慧能源小鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)，打造智慧供電保障平臺(tái)，建設(shè)智能臺(tái)區(qū)，安裝了智能電表、低壓智能開關(guān)等，實(shí)現(xiàn)用電數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、控制和共享，讓供電員工先于客戶提前感知、精準(zhǔn)定位設(shè)備故障，縮短搶修和復(fù)電時(shí)間。
2020年12月16日，古田供電所內(nèi)的古田智慧供電保障平臺(tái)監(jiān)測(cè)到古田會(huì)議紀(jì)念館電壓異常。臺(tái)區(qū)經(jīng)理賴國(guó)良立即到現(xiàn)場(chǎng)查看，排除了配電房低壓進(jìn)線開關(guān)B相斷裂隱患，保障了紀(jì)念館可靠用電。
依托智慧供電保障平臺(tái)，古田供電所完成了慶祝新中國(guó)成立70周年、紀(jì)念古田會(huì)議召開90周年等重大保供電任務(wù)。該供電所還在古田鎮(zhèn)建成全國(guó)首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)智慧能源服務(wù)站，并與古田便民服務(wù)中心聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)了政企信息互聯(lián)，政務(wù)、水、電等業(yè)務(wù)“一站式”辦理。
古田供電所推行“供電+能效”服務(wù)，為古田干部學(xué)院提供配電房維護(hù)服務(wù)，應(yīng)用配電智能運(yùn)維綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)電氣火災(zāi)的主要因素開展不間斷數(shù)據(jù)跟蹤與統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)測(cè)配電房?jī)?nèi)電氣設(shè)備運(yùn)行情況，提供全方位、智能化運(yùn)維托管服務(wù)，讓客戶用電更安心。
如今，在古田鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，小商戶用手機(jī)掃描“e取電”二維碼，攤位旁的電源插座便通上了電；在古田鎮(zhèn)的街頭巷尾，游客或當(dāng)?shù)鼐用裼檬謾C(jī)登錄車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)就可體驗(yàn)新能源汽車充電導(dǎo)航、找車導(dǎo)航等出行服務(wù)。
評(píng)論