國網(wǎng)臨漳縣供電公司建立“知、督、促”工作機(jī)制 全面提升日常監(jiān)督工作質(zhì)效

　　中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 岳海峰) 今年以來，國網(wǎng)臨漳縣供電公司紀(jì)委緊緊圍繞省公司供電所所長監(jiān)督專項(xiàng)行動(dòng)、“六大領(lǐng)域”專項(xiàng)監(jiān)督工作以及市公司“143”供電所履職提升行動(dòng)等各項(xiàng)監(jiān)督的工作的要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，通過建立“知、督、促”工作機(jī)制，分領(lǐng)域聚焦重點(diǎn)、分階段壓茬推進(jìn)、分層級壓實(shí)責(zé)任，“點(diǎn)面結(jié)合、分類施策”開展監(jiān)督，推動(dòng)公司健康高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是在“知”上把好學(xué)習(xí)關(guān)，突出常態(tài)化。公司紀(jì)委辦組織所屬供電所所長積極參加集中培訓(xùn)班，通過警示案例的學(xué)習(xí)以及簽訂廉潔承諾書，教育引導(dǎo)供電所所長知責(zé)、履責(zé)、負(fù)責(zé)、盡責(zé);各供電所將近期日常監(jiān)督重點(diǎn)納入“早晚”學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中，洛村供電所形成每日一項(xiàng)要求、一條清單、一個(gè)案例的“111”早調(diào)會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制。“晚調(diào)會(huì)”注重總結(jié)提煉典型工作方法，查短補(bǔ)缺，實(shí)現(xiàn)供電所各項(xiàng)監(jiān)督工作要求的每日管控、逐日提升。

　　二是在“督”上把好過程關(guān)，突出可持續(xù)。公司紀(jì)委辦牽頭組織營銷部、運(yùn)維部對照問題負(fù)面清單開展供電所長自查自糾和全方位排查，通過比對分析近三年本單位12398、95598投訴辦理情況，開展問題線索“回頭看”摸底;供電所將143供電所履職提升行動(dòng)列入考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其中，洛村供電所形成了“考核+積分”管理模式，堅(jiān)持日收集、周匯總、月兌現(xiàn)考核機(jī)制，充分發(fā)揮績效管理的激勵(lì)約束作用。

　　三是在“促”上把好質(zhì)效關(guān)，突出見效果。公司紀(jì)委辦建立了“看態(tài)度、看措施、看落實(shí)、看效果、看舉一反三”的“五看”工作法，督促各供電所融合專業(yè)任務(wù)提升工作效率，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域防范廉潔風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)工作在監(jiān)督下高效運(yùn)行。其中洛村供電所在對照“負(fù)面清單”深入排查典型專業(yè)問題，制定整改措施的同時(shí)緊密結(jié)合設(shè)備部同期開展的配電線路“四類清網(wǎng)”攻堅(jiān)、營銷部計(jì)量箱隱患治理攻堅(jiān)、辦公室防觸電案件壓降攻堅(jiān)等階段性重點(diǎn)工作，做到“幾項(xiàng)工作一次做”;針對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域、光伏接入方面“該裝的不裝，不該裝的裝了，三指定，吃拿卡要”等問題，建立了廉潔防控監(jiān)督機(jī)制，在客戶辦理業(yè)務(wù)遵循一證辦，馬上辦，刷臉辦原則，大大提高了客戶滿意度獲得感。