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國網(wǎng)霍邱縣供電公司精準(zhǔn)監(jiān)督護航“陽光業(yè)擴”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-11-01 15:29:32  作者:楊效堂

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 楊效堂) 為進一步加強和規(guī)范業(yè)擴報裝領(lǐng)域監(jiān)督管理,近日,國網(wǎng)霍邱縣供電公司紀(jì)委組織開展業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項整治工作,制定業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項整治實施方案,以“五個聚焦”“五個懲治”為檢查內(nèi)容及要點,穩(wěn)步推進“業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項整治工作”落地落實。

  一是開展自查自糾。公司營銷部按照《關(guān)于開展業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項整治工作檢查督導(dǎo)的通知》要求,重點圍繞5個聚焦15項排查內(nèi)容和47個檢查要點,扎實開展自查自糾,并做好問題梳理匯總。

  二是堅持聯(lián)動監(jiān)督。成立以紀(jì)委辦、營銷部、運維部等專業(yè)部門組成的專項整治工作組,明確職責(zé)分工,細化工作任務(wù)。根據(jù)可操作的檢查手段,通過查系統(tǒng)、看現(xiàn)場、對圖紙、核時間、訪用戶等手段,扎實開展一查一訪一通報。針對95598工單、客戶電話舉報、信訪件轉(zhuǎn)辦等各渠道反映的突出問題,發(fā)現(xiàn)問題立行立改。

  三是緊盯關(guān)鍵崗位。以業(yè)擴報裝從業(yè)人員為重點開展廉潔教育,通過組織學(xué)習(xí)典型案件、警示教育大會以案說紀(jì)、編發(fā)警示錄等方式,督促“關(guān)鍵少數(shù)”自覺接受監(jiān)督,堅守廉潔底線。

  四是強化監(jiān)督檢查。公司紀(jì)委以核查重點為切入點,重點監(jiān)督營銷稽查發(fā)現(xiàn)的業(yè)擴報裝異常信息及處理情況、95598服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的業(yè)擴報裝方面意見等。對涉及的投訴、意見處理落實情況進行“回頭看”,逐一核實銷號。

  五是強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)。立足“五個聚焦”“五個懲治”檢查內(nèi)容及要點,將監(jiān)督貫穿業(yè)擴服務(wù)全過程、全流程,從源頭遏制廉潔風(fēng)險,深化運用“四種形態(tài)”,針對專項監(jiān)督中的發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)人員,依紀(jì)依規(guī)進行處理,做到重遏制、強高壓、長震懾。推動構(gòu)建公開透明、和諧穩(wěn)定的電力營商環(huán)境。

  今后公司紀(jì)委將不斷強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),常態(tài)化開展明察暗訪,強化日常監(jiān)督,持續(xù)規(guī)范業(yè)擴報裝管理,持續(xù)加固廉潔堤壩,精準(zhǔn)監(jiān)督為營商環(huán)境優(yōu)化“保駕護航”,為提升“獲得電力”服務(wù)水平提供堅強的紀(jì)律保障。


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