河北正定縣供電公司優(yōu)化運營模式 釋放服務活力

　　“11月份，供電所各項業(yè)績指標和管理質(zhì)效都穩(wěn)定提升，服務效率有了很大改善，精準化激勵和數(shù)字化管理實施功不可沒。”12月11日，河北正定供電公司新安供電所所長周飛在被授予正定公司供電所“優(yōu)質(zhì)服務流動紅旗”后高興地說。

　　今年以來，河北正定供電公司按照省公司優(yōu)化供電所運營模式指導意見，深入開展供電所“兩化兩提升”專項行動，推進供電所全業(yè)務自主實施，構建精準化考核評價體系和集約化管理實施模式，持續(xù)夯實供電所基本功，隊伍活力有效激發(fā)，管理質(zhì)效持續(xù)提高，服務效率顯著提升。

　　為激發(fā)員工干事動力，正定縣供電公司按綜合臺區(qū)供電服務范圍、客戶數(shù)量、線路規(guī)模測算工作量，以設備故障率、臺區(qū)線損率等9項核心指標評價工作質(zhì)量，差異化開展供電所績效評價。同時，該公司為每個供電所制定主營業(yè)務、業(yè)績指標、拓展業(yè)務3類積分評價體系，從工作職責、數(shù)量和質(zhì)量“三個維度”全方位考量，通過正向激勵機制的實施，充分調(diào)動公司員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性;開展“季度之星”評選活動，增設黨員示范崗，選樹先進集體、個人，切實增加員工的榮譽感和自豪感。(康磊、孫平)