中國電力網(wǎng)訊 為貫徹落實省網(wǎng)公司加強班站所長隊伍建設(shè)工作精神,打造一支素質(zhì)優(yōu)良的“四會”(會干、會說、會寫、會指揮”)班站所長梯級人才隊伍,5月11日至13日,臨滄鳳慶供電局組織舉辦“班站所長履職能力提升”班站所長(后備班站所長第2期)培訓班,加強著力“四會”能力,踐行“企業(yè)第一資源、發(fā)展競爭之本”的人才理念,強化提升班站所長技能水平,確保全面推進基層班站所長隊伍建設(shè),充分展現(xiàn)企業(yè)的精氣神。
本次由云南電網(wǎng)公司臨滄供電局主辦、臨滄鳳慶供電局承辦,參訓人員包括鳳慶、云縣供電局班站所長后備人才36人參加。班站所長作為“兵頭將尾”的關(guān)鍵角色,不但需要業(yè)務(wù)技能精,也需要具備帶好隊伍的素質(zhì)能力,在為期3天的培訓中,第一天的軍事化訓練,站軍姿、停止間轉(zhuǎn)法(稍息、立正、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)、跨立與立正、蹲下與起立),行進間轉(zhuǎn)法(齊步的行進與立定、正步的行進與立定、跑步的行進與立定)。相互之間自我介紹增進了解。
由鳳慶供電局和臨翔供電局經(jīng)驗豐富的內(nèi)訓師傳授營業(yè)班“崗位勝任能力”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(實操內(nèi)的“算費問題”,客戶退費受理、收費差錯管理,電價等相關(guān)業(yè)務(wù)知識講解。),營業(yè)班“崗位勝任能力”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(新裝、增容業(yè)務(wù)受理,業(yè)擴變更業(yè)務(wù)受理,客戶一般資料變更等相關(guān)業(yè)務(wù)知識講解)。
本次培訓主要傳授“四會”綜合能力提升—“會干、會說、會寫、會指揮”能力訓練,其課程涵蓋準軍事化訓練、班站所長“四會”綜合能力、營業(yè)班“崗位勝任能力”、“四會”前測、廉潔培訓、團隊活動等內(nèi)容。為使班站所長“四會”綜合能力提升培訓更具針對性、有效性和取得更大實效,此次培訓還就現(xiàn)場安排了集體活動,通過集體活動讓學員們建立對團隊的信任感,找準自身定位,踐行供電人的初心和使命,實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)向標準化、規(guī)范化和準軍事化邁進的奮斗目標。
通過企業(yè)班站所長培訓,旨在參培人員加深對“會干、會說、會寫、會指揮”的理解,進一步提升班站所長專業(yè)技能水平,以培促學,以學促考,學以致用,確保班站所長懂業(yè)務(wù)、能動手、會操作;旨在以培養(yǎng)“四會”(會干、會說、會寫、會指揮)班站所長為目的,聚焦基層班站所長既精于技能又善于管理的復(fù)合型人才定位,加大班站所長培養(yǎng)力度,著力打造一支“四會”班站所長梯級人才隊伍;旨在逐步形成較為完善的班站所長“選用育留管”工作機制,建強班站所長隊伍建設(shè),調(diào)動基層積極性,激發(fā)基層隊伍活力,努力培養(yǎng)一大批嚴謹認真、技藝精湛、善帶隊伍、員工公認的優(yōu)秀班站所長,真正把基層站所打造成人才薈萃、人人向往的地方。
參加培訓的員工紛紛表示,非常感謝單位給這次培訓的機會,通過本次學習,他們開拓了思維,提升了理念,明辨了方向。感受到企業(yè)發(fā)展的希望,學無止境,他們將以勇于擔當?shù)呢熑胃泻褪姑?,把所學知識應(yīng)用到工作中,更好的為廣大用電戶服務(wù)!
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