近日，國(guó)網(wǎng)萬(wàn)年縣供電公司供用電部組織黨員服務(wù)隊(duì)深入萬(wàn)年縣工業(yè)園區(qū)，對(duì)該縣小微企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)走訪活動(dòng)，實(shí)地了解客戶(hù)用電情況，切實(shí)解決客戶(hù)在用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步提升營(yíng)商環(huán)境，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
據(jù)悉，該公司始終以群眾最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)展，為支持小微企業(yè)發(fā)展，該公司強(qiáng)力推進(jìn)小微企業(yè)用電報(bào)裝零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)舉措，讓小微企業(yè)精簡(jiǎn)辦理流程、加快接電速度、降低接電成本，為小微企業(yè)爭(zhēng)取效益最大化。
自“三零服務(wù)”推出以來(lái)，公司多次組織黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者主動(dòng)走訪政府機(jī)關(guān)、特殊客戶(hù)、微小企業(yè)、大客戶(hù)等，了解訴求，因地制宜開(kāi)展全方位服務(wù)。公司緊密?chē)@“聚焦降成本、壓時(shí)間、減環(huán)節(jié)”目標(biāo)，服務(wù)小微企業(yè)客戶(hù)辦電實(shí)現(xiàn)“三零”，全面解決客戶(hù)用電、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提速等問(wèn)題，目前，該公司已處理多個(gè)報(bào)裝項(xiàng)目，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)100%，切實(shí)讓客戶(hù)感受到了“三零服務(wù)”帶來(lái)的便利，極大提升了客戶(hù)的電力獲得感。(楊漢萍)
評(píng)論