為積極響應青年文明號創(chuàng)建工作，國網玉田縣供電公司充分發(fā)揮團員青年在助力優(yōu)化營商環(huán)境中的突擊隊和生力軍作用，組織開展“優(yōu)化營商環(huán)境 青年文明號在行動”主題活動，激發(fā)和引導青年員工立足工作崗位、優(yōu)化營商環(huán)境、服務社會大眾，扎實有效的開展各項服務工作，激勵青年隊伍奮勇爭先，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻青春力量。
國慶我在崗 綠色出行更舒心
“在給車充電前一定要檢查汽車充電接口以及充電槍接口，保持干燥。充電結束后，要先斷電再拔槍，避免對電池和充電樁造成損害。”10月1日，國網玉田縣供電公司青年員工張帥來到玉田縣汽車站，開展安全檢查和安全用電宣傳，護航綠色出行。
近年來，隨著“低碳環(huán)保、綠色出行”理念深入人心，國慶期間,充電公交成為了大眾重要的出行選擇之一。為了保障充電公交正常運營，張帥主動聯系玉田縣汽車站，幫助充電站進行全面體檢，重點對站內充電樁外部安全、充電站設備基礎維護進行詳細檢查，針對發(fā)現安全隱患和存在問題第一時間上報整改，確保充電設施安全可靠。同時，在巡檢過程中，張帥還積極現場向公交司機細致講解充電樁的使用，避免發(fā)生因不規(guī)范操作導致鎖卡、掉線等無法充電現象，并為客戶解答相關業(yè)務疑問，切實保護客戶穩(wěn)定用電。
服務進企業(yè) 月餅生產馬力足
“安全是第一位，生產月餅時一定要注意用電安全，要時刻注意生產機器金屬外殼的接地線是否完好，避免生產人員發(fā)生觸電事故。”9月27日，國網玉田縣供電公司共產黨員服務隊隊員孫偉、史琳清來到唐山金御德暉食品有限公司，幫助該公司進行安全用電檢查，全力保障月餅生產。
中秋節(jié)即將到來，為保障來到唐山金御德暉食品有限公司月餅生產加工的正常用電需求，國網玉田縣供電公司青年文明號主動出擊，制定服務計劃，重點檢查了企業(yè)的變壓器、用電線路、配電柜等設備以及隧道爐、電風爐、塑封包裝線等車間，并及時處理發(fā)現的安全用電隱患。孫偉還積極與用戶交流溝通，及時了解該公司的用電需求、意見建議等，并向他們講解安全用電知識，發(fā)放安全用電宣傳單。
便民服務點 安全用電更放心
“村里有了電力驛站，大家在家門口就能咨詢和辦理用電業(yè)務，實在是太方便了。”彩亭橋鎮(zhèn)莊戶村的村民們紛紛向青年電力網格員崔覺文豎起大拇指。
國網玉田縣供電公司結合自身實際，大力開展“村網共建”電力便民服務點創(chuàng)建工作，堅持以政府主導、電網主動、政企聯動的方式，在彩亭橋鎮(zhèn)莊戶村的綜合服務中心入駐電力便民服務點。為進一步做好供電服務工作，國網玉田縣供電公司結合青年文明號和便民服務點工作，鼓勵青年員工通過便民服務點，走進群眾，為客戶提供更便捷的辦電服務。
期間，崔覺文主動為村民提供用電咨詢、電費繳納、業(yè)務受理等基本業(yè)務服務，電價政策、光伏并網服務、“三零”服務、用電安全等宣傳服務和用電糾紛化解協(xié)調聯動服務。并有針對性地開展志愿服務，做好客戶訴求、建議的收集和反饋，提升供電服務快速響應能力，受到了客戶的一致好評。
據了解，國網玉田縣供電公司青年文明號將始終堅持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，在實踐中不斷增強“電小二”服務意識、擦亮“青”字招牌，在建設京東魅力玉田中發(fā)揮青電隊伍的先鋒作用。
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