“現(xiàn)在供電服務(wù)真是越來越好了,村民有任何用電問題,不用出村就都解決了,給電力員工點贊。”10月17日,冀北承德縣供電公司三家供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員周敏、王家兵走進磴上鎮(zhèn)東三十家子村,向村民了解用電需求,解答用電疑問,宣傳安全用電知識,同時對村內(nèi)供電設(shè)施進行了檢查。
今年以來,冀北承德縣供電公司認(rèn)真落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和綠色發(fā)展理念,積極推行“村網(wǎng)共建”試點,結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,主動適應(yīng)客戶用電新需求,將安全用電、便民服務(wù)、供電可靠、“善小”行動等電力工作內(nèi)容納入村務(wù)綜合治理網(wǎng)格化管理平臺,形成鄉(xiāng)村用電治理共管格局,實現(xiàn)政企雙方信息共享、政務(wù)資源和政策支持共享,打通服務(wù)群眾“最后一百米”。
“打玉米的機器壞了,不知道是線路問題還是機器問題,你們幫忙看看吧!”
“這根電線接觸不好,插座接頭有點問題,我給你修修,馬上就好了。”在東三十家子村趙樹國家進行上門服務(wù)時,周敏邊回答邊幫助村民解決問題。
“現(xiàn)在村內(nèi)老年群體較多,他們遇到用電方面的問題,第一反應(yīng)還是尋求工作人員解決。”周敏說,“‘村網(wǎng)共建’的推行相當(dāng)于把供電所搬到村民家門口,讓村民用電需求大部分在村內(nèi)解決。”
“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點運營以來,贏得了廣大農(nóng)村客戶的好口碑。接下來,冀北承德縣供電公司將進一步做實做細“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式,聚焦“三農(nóng)”用電需求,豐富“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作內(nèi)容,提升供電服務(wù)質(zhì)效,切實為群眾辦實事、解難事,推動農(nóng)村從“用上電”向“用好電”轉(zhuǎn)變,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力,用實際行動為美麗鄉(xiāng)村賦能。(張浩)
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