商都供電公司“跟蹤式”服務(wù)供暖企業(yè)用電

　　中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 席曉靜  ) “你們給企業(yè)用電設(shè)備進行專業(yè)檢查后，我們冬季用電就放心了，這個采暖季一定能保障廣大居民溫暖度冬!”12月18日，商都供電公司為商都縣巨弘熱力有限公司排查供電線路后，該供熱公司負責(zé)人對供電服務(wù)豎起了大拇指。

　　為確保供暖企業(yè)用電安全可靠，商都供電公司根據(jù)今冬供暖特點，結(jié)合實際提供“保姆式”跟蹤服務(wù)。10月份供暖企業(yè)調(diào)試機組時，該公司就組織配電專業(yè)人員對轄區(qū)所有供暖企業(yè)的供電設(shè)備進行全面徹底的巡視檢查。供暖期開始后，該公司服務(wù)人員走進供暖企業(yè)，對供熱站配電室、鍋爐房用電情況進行全面檢查，并留下聯(lián)系方式方便隨時上門解決電力設(shè)備故障等問題，確保在供暖期間供暖設(shè)備的可靠運行。對涉及供暖客戶的用電申請，開辟綠色通道，加快審批速度和辦電流程，最大限度協(xié)助供暖企業(yè)盡早用上電、用好電。調(diào)控班根據(jù)不同時段負荷特點，今年新建一條線路作為其備用電源，合理優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，保障供暖企業(yè)安全可靠用電。