中國電力網訊 近年來，隨著優(yōu)化用電營商環(huán)境工作不斷深入，鄂爾多斯供電公司“質·樸”杭供始終踐行“人民電業(yè)為人民”的初心使命，不斷優(yōu)化工作方式，每年年初，公司主要領導帶隊，各專業(yè)部室隨行，深入各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開座談會，了解客戶潛在用電需求，將電力政策送到村嘎查，逐步形成主要領導到蘇木鎮(zhèn)召開客戶座談會，專業(yè)部室、供電所到村部與支書了解實際情況，網格經理入戶開展上門服務的三級服務體系，廣大電力客戶因電而富。
黃牛養(yǎng)殖讓村民日子“牛”起來
走進呼和木獨巴音溫都爾嘎查黃牛養(yǎng)殖基地，一排排標準化圈舍整齊有序地排列，一群群成牛膘肥體壯，小牛毛色锃亮。200余頭體型健碩、皮毛油亮的本地黃牛正在悠閑的吃著飼料，工作人員忙著清掃場舍、添加飼料，場面好不熱鬧。巴音溫都爾嘎查肉牛養(yǎng)殖基地主要發(fā)展以舍飼圈養(yǎng)為重點的肉牛養(yǎng)殖業(yè)，屬于村集體經濟?？粗@膘肥體壯的牛群，村支書寶力格滿臉笑意，打開了話匣子：“真是要感謝供電公司，想都沒敢想，就是在開座談會的時候提出需求，沒想到這么快電就通上了，19戶牧民今年就在廠里工作，不用再外出打工了，真是為我們辦了好事。”
寶支書還清楚記得養(yǎng)殖基地上電時的場景：“供電公司給架了線路，安裝了變壓器，一分錢沒花，一合閘電就通了，現在網格經理還定期上門查看有沒有安全隱患，真是好服務。”說著豎起了大拇指。
養(yǎng)殖基地通電后，牛棚實現現代化養(yǎng)殖，電閘一推，鍘草機開始運行，工作人員將加工后的“精糧”送到牛棚，設備電氣化可謂省時又省力。不僅如此，基地還安裝了360度攝像頭，附近又開起了“牧家樂”，日子越過越紅火。“原來外出打工，離家遠，也掙不了多少錢，今年我算了一下，收入要翻兩番，孩子馬上也要上大學了，日子越來越有盼頭了。”牧民巴特爾話語里滿是難掩的幸福。有了充足的電力供應，巴音溫都爾嘎查的養(yǎng)殖基地讓村民的日子真正“牛”起來。
電力十足，農牧民“羊”眉吐氣
杭錦旗塔然高勒巴音布拉格小聚居村受地域條件限制，當地農牧民靠養(yǎng)殖奶山羊、銷售奶食品為生，單純依靠人工擠奶、制作奶食品，不僅耗時費力，常常會因為銷路不暢而滯銷。2021年，村里開了奶食品加工廠，羊奶有了固定銷路，為了增加收入，實現機械化、產業(yè)化養(yǎng)殖成為村民們的心心念念的愿望。但是基地距離變壓器較遠，自費上電昂貴的費用是擺在村民面前的難題。恰逢供電公司到塔然高勒管委會了解各嘎查用電需求，該嘎查提出了想要為奶山羊基地上動力電的想法。經了解，奶山羊基地上電符合“三零”投資原則，這也讓村民們心里的石頭落了地。工作人員又詳細詢問了巴音布拉格嘎查的用電需求后，“電駱駝”黨員志愿服務隊主動出擊，上門提供“一站式”服務，勘測線路、設計方案、倒排工期、加緊施工，0.85千米的10千伏線路架設到奶山羊基地，為該基地提供安全可靠的電力供應。“送政策到基層，主動了解需求，及時回應訴求，這樣僅用一天的時間就將一整套服務完成，真是把服務送到農牧民的心坎里去了。”嘎查長蘇勒德深有感觸。“供電公司幫我們實現了愿望，養(yǎng)殖實現現代化，人均年收入還能增加2萬多元。”村民孟克笑得合不攏嘴。
目前，“質·樸”杭供已經完成2022年度杭錦旗七個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用電走訪工作，共計收集問題49個，該公司將持續(xù)不斷做好用電宣傳，解決客戶難題，提升客戶滿意度，為助力鄉(xiāng)村振興、服務地方經濟社會發(fā)展提供堅強電力保障。(楊歡、劉禹廷)
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