最近,烏達(dá)供電分公司在一個試點(diǎn)臺區(qū)成功應(yīng)用了寬帶載波技術(shù),這項(xiàng)服務(wù)升級不僅提高用電信息采集效率,還提升公司的用電服務(wù)和管理水平。
試點(diǎn)臺區(qū)的實(shí)際應(yīng)用中,升級服務(wù)技術(shù)帶來了明顯的成效。此項(xiàng)技術(shù)優(yōu)化數(shù)據(jù)采集路徑,提高通信質(zhì)量和抄表成功率,降低了運(yùn)維成本,提高了工作效率。試點(diǎn)臺區(qū)數(shù)據(jù)能夠及時傳輸,停電復(fù)電成功率顯著提升,確保了電費(fèi)回收和用戶服務(wù)質(zhì)量,同時減少了服務(wù)投訴風(fēng)險。此外,升級服務(wù)技術(shù)還具有相位識別和臺區(qū)自動識別功能,可以幫助臺區(qū)經(jīng)理更好地解決混臺區(qū)的情況,有助于提高臺區(qū)線損合格率,推動了提質(zhì)增效的目標(biāo)。它通過分相識別功能為工作人員提供了數(shù)據(jù)支撐,助力公司反竊查違工作,能夠高效完成臺區(qū)線損合格率。
烏 達(dá)供電分公司通過對試點(diǎn)臺區(qū)的寬帶載波模塊輪換,試點(diǎn)臺區(qū)的采集成功率、遠(yuǎn)程充值成功率、停復(fù)電成功率、臺區(qū)線損合格率有了質(zhì)效的提升,大大提升了客戶遠(yuǎn)程充值復(fù)電效率,為客戶提供了便捷高效用電服務(wù)。
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